Торговля on-trade с позиции конечного пользователя
Исследовательская группа For-rester Research, Inc. предсказывает, что к 2005 г. более 21 млн. американских инвесторов будут торговать в режиме on-line. Аналогичные темпы развития можно наблюдать и в России. Однако, к сожалению, многие не до конца осознают все проблемы, связанные с Интернет-торговлей, что послужило причиной дискуссии, развернувшейся на международной конференции «Интернет-трейдинг. Экспо-2002». В статье сотрудников Parekss Banka делается попытка объективно оценить торговлю через Интернет с позиции конечного пользователя. Обратная сторона дешевизны Опрос клиентов одной брокерской компании, специализирующейся на Интернет-трейдинге, выделяет 6 основных причин перехода на торговлю в режиме on-line: — уменьшение затрат, скорость и доступность; — ощущение власти/контроля. Ниже мы попытаемся рассмотреть вышеперечисленные причины в деталях и определить, насколько объективна каждая из них. Затраты Наиболее явной и очевидной причиной стремительного развития Интернет-бизнеса и электронной коммерции является возможность значительно уменьшить затратную часть трансакций как организациям, предоставляющим сервис , так и их клиентам. Естественным результатом развития торговли через Интернет является уменьшение комиссионных, взимаемых брокерскими фирмами. Так, некоторые исследователи указывают на 70%-ное падение средних комиссионных 10 ведущих Интернет-брокеров во второй половине 90-х годов. С точки зрения брокера, потенциальные преимущества Интернет-торговли состоят в уменьшении количества обслуживающего персонала и, как следствие, выплачиваемых зарплат, а также в увеличении клиентской базы, привлеченной дешевизной сервиса. Более того, для многих мелких брокерских контор или специализированных инвестиционных банков развитие направления Интернет-торговли является одной из немногих возможностей остаться конкурентоспособными .